职场中的说话技巧:职场中不该说的话不要说-凯发官方首页
想要在职场中如鱼得水、步步高升,除了自身的工作能力之外,善于沟通、会说话也是非常重要的。职场中想要有效的沟通自然而然免不了和别人打交道,懂得一些职场中的说话技巧有助于我们避开一些工作的陷阱。职场中不该说的话不要说,那哪些话是需要我们注意的呢?以下整理一些内容,一起来看看吧。
1.宣泄式的骂街。如果真的想发泄你不满的情绪可以找别的地方、别的途径去释放,而不是在办公场合中骂街。“我讨厌这个公司”“他真是个笨蛋”之类的话语甚至是直接不经思考的带有挑衅性的宣泄,很容易给别人造成你个人素养不高、个性不成熟的印象,很有可能会影响你的职业生涯的发展。
2.不要急于推卸责任。“这不是我的错”是在很多工作出现问题的情况下,很多员工都会说的一句话。如果真的是自己的责任,那么就要勇于承担,改进错误。如果是自己的责任却一直不肯承认,让把错误推到别人身上,会给别人造成一种很不可靠的印象,不利于以后营造良好的工作关系。假如工作责任与自己无关的,别急着说这不是我的错,是xxx要这么做的,是他的责任。你可以比较可观的描述好事情,要真实可信的,自然地大家都会明白是谁需要负责任。
3.少用指责含义的语句。“你总是...”“你应该...”“你从来不会...”“你本来可以这么做的...”类似这样的语气的句子会让人觉得你在指责他,避免会产生不快,甚至产生矛盾的发生。不妨采用更加委婉的方式来促进和别人的沟通合作,比如“我建议...可以这么做的”等等。
4.对上级额外交代的工作,别急着表明拒绝。“这不是我的工作”“这不归我管”这样直接拒绝领导会让他感觉你只是来这里那一份工资而已。你可以先做的是,和领导先谈讨一下自己手上的工作,自己首要的工作任务是什么,让领导明确你的职责到底是什么,是不是对你有了新的安排。
说话艺术博大精深,如果不会说话,有时候会给自己带来麻烦。好的说话能够让人觉得值得信赖,以上分享职场中的说话技巧只是冰山一角,更多内容欢迎继续关注中国网。